Aviso de privacidad complementario para residentes de California y otros estados de EE. UU.

Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2026 · Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Cuándo se aplica este aviso

Las leyes estatales de privacidad se aplican a las empresas que cumplen ciertos requisitos, como los ingresos anuales o el número de residentes cuyos datos procesan. Muchas de estas leyes también eximen de la aplicación a la información que ya está regulada por la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) u otras leyes federales de privacidad financiera. Es posible que algunas de estas leyes no se apliquen a Luminara o a parte de la información que conservamos.

Publicamos este aviso para que nuestras prácticas queden claras. Consideraremos las solicitudes de privacidad de cualquier residente de EE. UU. y responderemos según lo exija la ley aplicable. La descripción de estos derechos aquí no implica la renuncia a ninguna exención o excepción que nos corresponda por ley.

Este aviso no abarca la información que recopilamos sobre nuestros propios empleados y contratistas, la cual tratamos por separado. Tampoco abarca la información sobre personas que actúan en nombre de una empresa en un contexto de negocios entre empresas, en la medida en que la ley aplicable lo excluya.

2. Qué recopilamos y por qué.

La siguiente tabla enumera las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses. Para cada categoría, se indica su origen, el motivo de su uso y a quién se la divulgamos. No hemos vendido ninguna categoría a cambio de dinero. Como se explica en la sección 4, hemos facilitado a Google identificadores (como ID de cookies y direcciones IP) y datos de actividad en internet para publicidad segmentada, lo que algunas leyes consideran una forma de “compartir” o “vender”.”

No recopilamos información biométrica, geolocalización precisa ni información sobre salud, vida sexual, orientación sexual, religión, afiliación sindical u origen racial o étnico, a menos que usted decida incluirla en los registros que nos proporcione. No creamos perfiles ni extraemos conclusiones sobre usted para predecir su comportamiento.

Conservamos cada categoría durante los períodos descritos en el sección de retención de nuestra Política de Privacidad.

3. Información personal sensible

Utilizamos y divulgamos información personal sensible únicamente para proporcionar los servicios que usted solicita y para otros fines permitidos por la CCPA, como seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal (Código de Regulaciones de California, título 11, §7027(m)). No la utilizamos para inferir características sobre usted. Por lo tanto, el derecho a limitar el uso de información personal sensible no aplica, y no ofrecemos un enlace para "Limitar el uso de mi información personal sensible".

4. Publicidad dirigida y cómo darse de baja

No vendemos información personal a cambio de dinero. Utilizamos las funciones publicitarias de Google, incluido el remarketing, en el Sitio. Google recopila identificadores de cookies, dirección IP e información sobre las páginas que usted visita para mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web y medir su eficacia. La ley de California denomina a esto "compartir" información para publicidad conductual contextual. Algunos otros estados lo consideran "publicidad dirigida" o una "venta". En los últimos 12 meses, solo hemos utilizado identificadores y la actividad en internet recopilada en el Sitio. Nunca hemos utilizado información financiera o fiscal de nuestros clientes.

Para optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal y en la publicidad dirigida:

• Utilice el Tus opciones de privacidad enlace en el pie de página de nuestro sitio web o en la configuración de cookies del sitio.
• Active el Control global de privacidad (GPC) en su navegador. Consideramos la señal GPC como una solicitud válida para darse de baja de dicho navegador.
• Correo electrónico inquiries@luminarallc.com con el asunto “Excluirse” o llame 510-306-4016. No necesitamos verificar su identidad para una solicitud de exclusión voluntaria.
• También puedes desactivar los anuncios personalizados en Configuración de anuncios de Google.

Tramitamos las solicitudes de exclusión voluntaria lo antes posible, y en un plazo máximo de 15 días hábiles. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.

5. Sus derechos

Dependiendo de su estado de residencia y sujeto a las excepciones de la ley, usted tiene derecho a:

• Conoce y accede: Pregunte qué información personal hemos recopilado sobre usted, sus fuentes, por qué la recopilamos y a quién se la hemos revelado, y obtenga una copia de partes específicas de la misma en un formato portátil.
• Borrar: Solicítenos que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Correcto: Solicítenos que corrijamos información personal inexacta.
• Exclusión voluntaria: de la venta de información personal, de compartirla para publicidad dirigida y de la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o similares significativos. No elaboramos perfiles de usted de esta manera. Para optar por no recibir publicidad dirigida, consulte sección 4.
• Apelar: Pídanos que reconsideremos si denegamos su solicitud (ver Apelaciones).
• No ser discriminado por ejercer sus derechos.

Estos derechos tienen límites. Por ejemplo, podemos conservar información cuando sea necesario para completar un servicio que usted solicitó, para cumplir con las leyes tributarias y de registro (incluidas las normas de retención de registros del IRS y del estado), para detectar incidentes de seguridad o fraude, para establecer o defender reclamaciones legales, o para cumplir con una obligación legal. No divulgaremos números de Seguro Social, números de cuentas financieras, contraseñas de cuentas ni datos similares en respuesta a una solicitud de acceso; en su lugar, le informaremos que disponemos de ese tipo de información. Si no podemos atender completamente una solicitud, le explicaremos el motivo.

6. Cómo hacer una solicitud

• Correo electrónico: inquiries@luminarallc.com, asunto “Solicitud de privacidad”
• Teléfono: 510-306-4016, De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Pacífico).
• Correo: Luminara LLC, Atención: Privacidad, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104

Por favor, indíquenos qué derecho desea ejercer, su estado de residencia y cómo podemos ponernos en contacto con usted.

7. Verificación de su solicitud

Para protegerte, debemos confirmar que eres la persona a la que se refiere la solicitud. Te pediremos que confirmes la información que ya tenemos, por ejemplo, respondiendo desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada y cotejando dos o más datos que conste en nuestro poder. Las solicitudes para acceder o eliminar información confidencial requieren un nivel de verificación más alto. Utilizamos la información que nos proporcionas para la verificación únicamente con ese fin. Si no podemos verificar tu identidad, te lo comunicaremos y podríamos denegar la solicitud.

8. Agentes autorizados

Puede utilizar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. El agente debe proporcionarnos su autorización escrita firmada o un poder notarial válido. Si el agente no cuenta con un poder notarial, es posible que le solicitemos que verifique su identidad directamente y confirme que usted le otorgó dicha autorización.

9. Tiempos de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y le responderemos en un plazo de 45 días naturales. Si necesitamos más tiempo, podremos extender este plazo hasta 45 días adicionales, según lo permita la ley, y le explicaremos el motivo. Nuestras respuestas son gratuitas. Podemos cobrar una tarifa razonable o rechazar una solicitud que sea claramente infundada, excesiva o repetitiva, según lo permita la ley. Las solicitudes de acceso cubren los 12 meses anteriores a su solicitud, o un período más largo si la ley así lo exige.

10. Apelaciones

Si denegamos su solicitud, puede apelar. Responda a nuestra decisión o envíenos un correo electrónico. inquiries@luminarallc.com con el asunto “Apelación de privacidad”, dentro de los 60 días posteriores a nuestra decisión. Le responderemos por escrito dentro del plazo que exige la ley de su estado, generalmente de 45 a 60 días. Si denegamos la apelación, puede comunicarse con el Fiscal General de su estado. Los residentes de California también pueden comunicarse con la Agencia de Protección de la Privacidad de California en cppa.ca.gov.

11. No discriminación

No le negaremos nuestros servicios, no le cobraremos un precio diferente ni le ofreceremos una calidad de servicio distinta por haber ejercido sus derechos de privacidad.

Aviso de incentivo financiero. Ofrecemos guías gratuitas descargables a quienes se suscriban a nuestra lista de correo. Para obtenerlas, solo tiene que proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico y, si lo desea, una descripción de su negocio. Utilizamos esta información para enviarle las guías y, ocasionalmente, correos electrónicos sobre contabilidad e impuestos. Para suscribirse, complete el formulario de registro y marque la casilla de consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento cancelando su suscripción o enviándonos un correo electrónico, y conservará las guías. Estimamos que el valor de su información para nosotros es prácticamente igual al coste de creación y envío de las guías, que es mínimo. Este cálculo se basa en el tiempo y los costes que invertimos en producir las guías y gestionar nuestra lista de correo.

12. Menores

No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años, y el sitio web no está dirigido a menores. Los residentes de California menores de 18 años que hayan publicado contenido en el sitio web pueden solicitar su eliminación enviándonos un correo electrónico; esto podría no eliminar las copias que otros tengan en su poder.

13. California “Ilumina el camino”

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California preguntar si una empresa ha divulgado información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. Nosotros no divulgamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

14. Nevada y otros estados

Los residentes de Nevada pueden solicitarnos que no vendamos cierta información personal. No vendemos información personal, pero puede enviar una solicitud utilizando la información de contacto que aparece a continuación. Si reside en un estado que no se menciona en este aviso y que cuenta con su propia ley de privacidad, contáctenos y respetaremos los derechos que dicha ley le otorga.

15. Contáctanos